Roel Peeters trainde onder meer medewerkers van Friesland Campina, provinsje Fryslân en de Open Universiteit. Laat je inspireren door wat de deelnemers zeggen over de trainingen.
Hoe het begon...
Ik ontmoette Ella van Zaal geregeld in Outlookdiscussies op LinkedIn. Zij is een doorwinterde Outlookgebruiker en vroeg zich af of ik haar nog wel wat kon bijleren. Die uitdaging nam ik met plezier aan en samen met haar collega Annemieke Fopma, gingen we een dagje Outlookduiken.
Een groepje dames bij de Gemeente Bellingwedde volgden de Outlooktraining bij Roel Peeters. Zij leerden gedeelde agenda`s groeperen, sneltoetsen gebruiken, nieuwe archiveringsvormen en in het algemeen verdieping in de materie waar dagdagelijks mee wordt gewerkt. Het beheersen van de e-mailstroom, opvolgen van e-mails en heel wat mogelijkheden met vergaderverzoeken kwamen in één dag voorbij.
Tijdens een conferentie voor medewerkers van alle UMC’s in Nederland gaf Roel Peeters een workshop Efficiënt e-mailbeheer en taakmanagement. Veertig deelnemers meldden zich aan voor deze workshop. Ze waren gewaarschuwd: neem je laptop mee, want we gaan meteen aan de slag. De deelnemers gingen dan ook naar huis met een aangepaste inbox en een hoop ‘things to do’.
De vragen uit de gemeente Groningen kwamen duidelijk bij ons binnen en waren specifiek: “De dames zijn gevorderde secretaresses en willen een interactieve Outlookcursus. Dat wil zeggen: kennis delen, discussiëren, sparren over mogelijkheden en kennis opschroeven. De trainer dient sparringpartner, gespreksleider en kennisprovider te zijn”.
Kantoor Vreugdenhill (Uithuizermeeden) heeft in het kader van Secretaressedag een lezing georganiseerd. Roel Peeters verzorgde deze lezing met als thema "hoofd en inbox leeg".
De rode draad werd gevormd door een pleidooi tégen archiveren van e-mail in allerlei Outlookmapjes. Die handelingen kosten tijd en dat is nu net iets waar een secretaresse nooit genoeg van heeft. Bovendien is archiveren vandaag de dag ook niet meer nodig: de zoek- en filterfuncties van Outlook en OneNote zijn tegenwoordig zo krachtig, dat je veel sneller kunt vinden op basis van je eigen criteria.
Roel Peeters werkt vaak samen met Adecco TopSecretaries. Zij schakelden hem in bij een traject met het secretariaat van de gemeente NoordOostpolder. In een aantal workshops bracht Adecco hen op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen van het vakgebied. Omdat Outlook een dagelijkse tool is voor secretaresses, vroegen zij Roel een training te geven in e-mailbeheer, taakmanagement en agendabeheer. Na een training van twee dagdelen veranderde er veel in de manier waarop het secretariaat de informatiestroom via Outlook verwerkt.
De GGD Flevoland maakt gebruik van een website die gebouwd is in SharePoint. Een tiental medewerkers plaatsen hier nieuws naar de buitenwereld. Om voldoende kennis te krijgen over de functionaliteiten binnen SharePoint nieuwspagina`s vroegen zij Roel Peeters om een maatwerk training in hun omgeving.
Dit betreft een doorlopende training
Roel Peeters verzorgt meerdere keren per jaar diverse trainingen bij de Provincie Fryslân, onder meer de training e-mailbeheer en taakmanagement. In de onderstaande bijdrage hebben we opmerkingen van deelnemers geplaatst (afkomstig uit diverse trainingssessies).
Uit de vele reacties blijkt dat de training E-mailbeheer en Taakmanagement zeer goed wordt ontvangen. En met een opmerking als "Roel verdient een vette 10!" ben je als trainer natuurlijk helemaal tevreden!
Kantoor Vreugdenhil is een bekend administratiekantoor in Uithuizermeeden (Groningen). Yvonne Vreugdenhil doet er alles aan om het kantoor te laten beantwoorden aan de huidige eisen van automatisering en efficiency. Vanuit dat kader vroeg zij Roel om een training op te zetten Timemanagement. Roel hanteert echter het principe dat ‘time’ niet te ‘managen’ valt; je kunt wel bepalen wát je met je tijd wilt doen en waarom. Met die vraag ging Roel aan de slag op het secretariaat van dit administratiekantoor.
Trainen kan op verschillende manieren: van hoorcollege geven tot het verzorgen van een persoonlijke 1-op-1 training. Bij deze laatste vorm is er meer ruimte voor verdieping en persoonlijke vragen. Het is ook de vorm die Roel Peeters graag verzorgt, zoals in dit geval bij de gemeente Ten Boer.
De beleidsondersteunende medewerkers krijgen tijdens een studiedag de kans om hun kennis en vaardigheden bij te spijkeren. Ook een workshop Outlook staat op het programma. De bedoeling is dat de medewerkers leren om maximaal en efficiënt van dit programma gebruik te maken. De workshop moet maatwerk zijn en interactief.
SharePoint is hét Microsoft platform bij uitstek om mensen digitaal bij elkaar te brengen en efficiënt online te laten samenwerken. Het is onderdeel van Office 365 en in die combinatie bevat het alles wat je nodig hebt voor een online werkplek.
Ik sta open voor uitdagingen, groot of klein!
06 - 271 614 05
E-mail: info@roelpeeters.nl (je kunt ook het contactformulier gebruiken)