Microsoft Copilot

Dit is maar een klein stukje van Copilot

‘Microsoft Copilot’ is slechts een klein deel van Copilot en is de overkoepelende naam voor:

Copilot in Edge (de browser van Microsoft), zowel desktop als app op je mobiel
Copilot in Bing (de zoekmachine van Edge)
Copilot in Windows 11
Copilot in de Online Microsoft suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook enz.)

Microsoft Copilot is gratis en op 3 manieren te benaderen:

Via de browser Edge of Chrome Copilot (microsoft.com)
Als invoegtoepassing in Edge (met een extra beveiliging indien gekoppeld met een zakelijke Office365-licentie)
In de Online Office-applicaties bij een persoonlijke of een family Office365-licenties
Als app op je telefoon

Waar vind ik het?

Het component dat gebruikt wordt in de Microsoft Edge browser heet “Copilot in Edge” (eerder ook wel Bing Chat genoemd). Deze functionaliteit is standaard aangezet door Microsoft en is in de rechter “Sidebar” te vinden. Microsoft noemt het ‘Online Services’

Dezelfde functionaliteit is ook te vinden in de zoekbalk van Edge (=Bing) met de volgende URL : https://bing.com/chat. Op deze wijze kun je er ook gebruik van maken in een andere browser dan Edge.
Dezelfde pagina is ook te vinden via de volgende URL: https://copilot.microsoft.com

In Windows 11 is Copilot ook beschikbaar. Voeg deze toe vanuit de Microsoft store.

In de Microsoft applicaties kun je het chatvenster van Copilot uitklappen middels een knop in het Lint (1). Het verschil met de betaalde, zakelijke versie (Copilot365) is dat het Copilot venster zich overal meteen aandient (2).

Surf je anoniem of ingelogd in Edge?

Anoniem gebruik

Ben je niet ingelogd in Edge dan maak je anoniem gebruik van Copilot. Je gebruikt dan de volledige kracht van Copilot maar je resultaat wordt door Microsoft gebruikt om het taalmodel verder door te ontwikkelen

Ingelogd met een Microsoft account

In Edge kun je inloggen met een Microsoft account. In dat geval kun je je favorieten en zoekgeschiedenis op al je apparaten zien waar je Edge inlogt. Als je op deze wijze Copilot gebruikt dan is het nog steeds zo dat je je data deelt met Microsoft. Het extra voordeel dat je hebt is dat je chats met Copilot bewaard blijven en in een lijstje met ‘recente activiteiten’ zichtbaar zijn.

Ingelogd met een zakelijk Office365 account

Om bedrijven en onderwijsorganisaties te helpen bedrijfsgegevens te beschermen, voegt Copilot commerciële gegevensbescherming toe wanneer in aanmerking komende gebruikers zich aanmelden met hun werk- of schoolaccount (Entra ID). Commerciële gegevensbescherming betekent dat

gebruikers- en organisatiegegevens worden beveiligd
prompts en antwoorden niet worden opgeslagen (ook niet voor jezelf)
Microsoft geen toegang heeft tot je resultaat
Chatgegevens niet worden gebruikt om het onderliggende taalmodel te trainen.

Bij gebruik hiervan wordt het woord “Protected” getoond in de interface van ingelogde gebruikers.

Je hebt nu de keuze:

a/ In web-modus gebruik je het internet en zend je de resultaten ook naar Microsoft die er vervolgens het taalmodel mee verbetert

b/ Kies je voor de werk-modus, dan kun je wel informatie halen vanuit het internet maar je resultaten worden niet buiten de organisatie gedeeld. De zoekmogelijkheden zijn ook beter:

Maak het Copilot scherm groter via de knop
Genereer een samenvatting van wat er op de actuele webpagina staat. Dat kan ook een pdf zijn die je in de online adobe-viewer hebt geopend.
Stel vragen over het document dat er op dat moment op de pagina staat
Kies je gesprekstijl met Copilot
Geef een prompt op via tekst
Voeg een afbeelding toe waarover je vervolgens vragen stelt
Maak een screenshot waarover je vervolgens vragen stelt
Voeg een bijlage toe waarover je vervolgens vragen stelt
Spreek je prompt in

Commerciële databescherming

In zakelijke 365-omgevingen is de ‘werk-modus’ mogelijk (zoals bovenstaand beschreven) waarin commerciële gegevensbescherming wordt beloofd. Wat bedoelt Microsoft hiermee?
Microsoft Copilot kan bedrijfsinformatie beschermen op de volgende wijze:

Microsoft Copilot gebruikt Microsoft Entra ID (eerder bekend als Azure Active Directory) voor authenticatie en geeft gebruikers alleen toegang met hun werkaccount.
Informatie over de tenant en de gebruiker worden aan het begin van een chatsessie uit de chatdata verwijderd. Deze informatie wordt alleen gebruikt om te bepalen of de gebruiker in aanmerking komt voor toegang tot Microsoft Copilot.
Microsoft bewaart geen prompts of antwoorden van gebruikers die werken vanuit Microsoft Copilot. Prompts en antwoorden worden gedurende een korte cacheperiode bewaard voor runtimedoeleinden. Nadat de sessie is gesloten, het chatonderwerp opnieuw is ingesteld of de sessie is verlopen, negeert Microsoft alle prompts en antwoorden.
Chatdata die van en naar Microsoft Copilot worden verzonden, heeft “encryption in-transit” en “encryption at-rest“ (gedurende de chatsessie). Microsoft heeft hiertoe geen toegang (eyes-on access).
Omdat Microsoft prompts en antwoorden niet bewaard, kunnen ze niet worden gebruikt om het onderliggende taalmodel (LLM-model) te trainen.

Mijn advies aan organisaties is om deze commerciële databescherming af te dwingen voor alle medewerkers.
Beheerders vinden hier de informatie.

Hoe werkt het chatten en zoeken in een zakelijke Edge omgeving?

Bij gebruik van Microsoft Copilot kan het de browsercontext gebruiken om vragen te beantwoorden. Microsoft Edge bepaalt welke data naar Microsoft Copilot wordt verzonden op basis van de prompt van de gebruiker én diens toestemming om data met Microsoft te delen.

Voor vragen waarvoor geen browsercontext nodig is, zoals ‘Help me een reis naar New York te plannen op basis van de openstaande site’, deelt Edge de URL, de paginatitel, de zoekopdracht van de gebruiker en de eerdere gespreksgeschiedenis om Microsoft Copilot te helpen deze vraag effectief te beantwoorden.

Wanneer de gebruiker toestemming geeft om pagina-informatie te delen, verzendt Microsoft Edge de volledige browsecontext naast de prompt van de gebruiker en eerdere gespreksgeschiedenis naar Microsoft Copilot, om een zinvol antwoord te helpen genereren.

Met Microsoft Copilot wordt geen van deze chatdata door Microsoft bewaard na de duur van de sessie. Ook wordt chatdata alleen verwerkt door Microsoft, en niet door OpenAI. Tevens wordt de chatdata niet gebruikt om onderliggende LLM-modellen te trainen.

Microsoft als de data controller

Microsoft Copilot is een service waarbij Microsoft de data controller is. Userprompts verlaten de Microsoft 365-tenant van de organisatie om de Microsoft Copilot-service van Microsoft te bereiken. Deze data wordt encrypted “in-transit” en Microsoft bewaart deze data niet langer dan een korte cacheperiode voor runtimedoeleinden. Nadat de chatsessie of de browser is gesloten, het chatonderwerp opnieuw is ingesteld of de sessie is verlopen, verwijderd Microsoft alle prompts en antwoorden.

Om antwoorden te leveren, maakt Microsoft Copilot gebruik van wereldwijde datacentra voor verwerking en kan het data verwerken in de Verenigde Staten. Optionele, door Bing ondersteunde “connected experiences” vallen namelijk niet onder de EU Data Boundary (EUDB)-verplichting van Microsoft. Meer informatie valt hier te lezen.

Ter herinnering: Microsoft Copilot heeft geen toegang tot organisatiegegevens binnen de eigen tenantgrens, en chatgesprekken worden niet opgeslagen of gebruikt om de onderliggende modellen te trainen.

Organisaties met strikte eisen dat gegevens binnen de tenant- of geografische grenzen moeten blijven, moeten in plaats daarvan Microsoft 365 Copilot of Azure Open AI overwegen om generatieve AI-services te bieden. Microsoft Copilot is bedoeld als een veiliger alternatief voor organisaties en het gebruik van consumentgerichte generatieve AI-diensten.

Advies voor implementatie Microsoft Copilot

Consumentenversies van generatieve AI-diensten (Bing Chat, ChatGPT & Google Bard) zijn sowieso al beschikbaar voor medewerkers om te gebruiken.

De opwaardering naar Microsoft Copilot biedt extra commerciële databescherming en is dus een toegevoegde waarde ten opzichte van de huidige situatie. Tevens kan de consumentenversie van Microsoft Copilot hierna worden geblokkeerd in de bedrijfsomgeving (Intune is daarvoor nodig)

Tegenwoordig heeft iedere medewerker vaak al een Microsoft 365 E3 licentie of Business Premium toegekend gekregen, waardoor deze opwaardering dus geen extra kosten met zich meebrengt.

Security & Privacy

Het biedt commerciële databescherming en is bedoeld voor gebruik in een werkomgeving.
Gebruikersdata en businessdata worden beschermd en zullen hierdoor niet lekken buiten de organisatie.
Chatdata wordt niet opgeslagen, en Microsoft heeft geen toegang hiertoe.
Chatdata wordt niet gebruikt voor het trainen van de onderliggende modellen.